Hotline Vietcombank – SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

Hotline Vietcombank – Số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24 các tỉnh thành trên cả nước là những gì mà nhiều người quan tâm hiện nay. Có nhiều thắc mắc cần hỗ trợ giải đáp nhưng không tìm được số hotline Vietcombank để yêu cầu các trường hợp khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, nuốt thẻ…khiến bạn rất bực bội. Sau đây Tindungnong.com sẽ cung cấp cho bạn những số điện thoại tổng đài của Vietcombank để hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.

Tổng đài Hotline Vietcombank 24/24 là hệ thống điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietcombank, có nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng Vietcombank về các dịch vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng đó. Khi gọi đến số Hotline Vietcombank 24/24, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của Vietcombank. Đây không phải là hệ thống máy trả lời tự động.

Số Hotline Vietcombank 24/7

  • Số điện thoại hotline Vietcombank

Dưới đây là số hotline Vietcombank, phục vụ khách hàng 24/7:

  1. Số Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13 (Số duy nhất áp dụng trên toàn quốc)
  2. Số Tổng đài Vietcombank báo mất thẻ: 0243 824 5716 (Tại Hà Nội), 083 914 3896 (Tại TP Hồ Chí Minh)
  3. Số điện thoại hỗ trợ Vietcombank: 0243 824 3524/0243 824 5716 (Khách hàng sử dụng thuê bao quốc tế hoặc thuê bao mạng Viettel)
  4. Tổng đài tin nhắn Vietcombank: 6167.
Hotline Vietcombank - SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước
Hotline Vietcombank – SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước
  • Tổng đài VCB SMS Banking

– Số tổng đài VCB SMS banking là 6167. Bạn có thể nhắn tin đến số tổng đài để tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại, nhận tin nhắn thông báo biến động số dư.

– Cú pháp nhắn tin đến số tổng đài Vietcombank như sau:

Hotline Vietcombank - SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

  • Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến

– Bên cạnh gọi điện cho số hotline Vietcombank, nhắn tin SMS thì khách hàng có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để gửi yêu cầu hỗ trợ. Lưu ý là cách này sẽ có thời gian phản hồi lâu hơn so với hai cách trên. Vì vậy chỉ dùng khi dịch vụ bạn cần hỗ trợ không quá gấp.

  1. Bước 1: Truy cập vào website Vietcombank và click vào mục “Liên hệ
  2. Bước 2: Điền thông tin theo form có sẵn trên webiste và ấn nút “Gửi

Số điện thoại Hotline Vietcombank tại một số tỉnh thành.

Tổng đài chăm sóc Vietcombank cũng được phân theo từng khu vực để giải quyết vấn đề nhanh nhất, do đó các bạn nên gọi đến các số điện thoại theo chi nhánh, phòng giao dịch để được liên hệ với nhân viên ngân hàng nhanh chóng hơn thay vì gọi đến hotline Vietcombank 24/24 dùng chung của Vietcombank.

Hotline Vietcombank - SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

  • Click vào đây để xem chi tiết số điện thoại, địa chỉ chi nhánh Vietcombank theo từng khu vực

Chức năng của Tổng đài Vietcombank 24/243

  • Chức năng của hotline VCB

Khi gọi điện lên tổng đài hotline của Vietcombank 24/24 bạn sẽ được hỗ trợ các dịch vụ sau:

  1. Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
  2. Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
  3. Tư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà…
  4. Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán…
  5. Tra cứu lãi suất tiết kiệm
  6. Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
  7. Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

Hoặc khi bạn cần hỗ trợ thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp:

  1. Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp
  2. Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking
  3. Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên internet
  4. Ngừng sử dụng dịch vụ VCB – SMS B@nking, VCB-iB@nking, VCB Phone B@nking
  5. Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.
  • Chức năng của ngân hàng qua tin nhắn SMS Banking
  1. Tra cứu, kiểm tra thông tin: số dư tài khoản, chi tiết 5 giao dịch gần nhất, hạn mức của thẻ tín dụng, tỷ giá, điểm đặt máy ATM
  2. Nạp tiền cho thuê bao di động
  3. Thông báo biến động số dư từ rút tiền, gửi tiền, chuyển tiền từ tài khoản thanh toán.

Gọi số tổng đài Vietcombank miễn phí không?

Vietcombank không thu phí ngân hàng khi khách hàng gọi điện đến số điện thoại Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank. Khách hàng sẽ chỉ phải thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành.

Tuy nhiên, khi sử dụng số Tổng đài SMS Vietcombank thì mức phí được ngân hàng quy định như sau:

Hotline Vietcombank - SĐT tổng đài Vietcombank các tỉnh thành trên cả nước

Lưu ý

  1. Khi gọi đến tổng đài Vietcombank, tổng đài viên sẽ hỏi vài thông tin cá nhân và tài khoản, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của khách hàng của Vietcombank hay không. Ví dụ: Tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp… Bạn cần chuẩn bị các thông tin trên, trước khi gọi đến tổng đài
  2. Cần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản… mà tổng đài viên Vietcombank yêu cầu để tránh mất thời gian
  3. Trình bày rõ sự cố bạn gặp phải để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài viên
  4. Trường hợp không gọi được tổng đài VCB hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và liên hệ lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank là rất lớn
  5. Nên gọi theo số điện thoại Tổng đài VCB tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của Vietcombank

Làm gì khi không gọi được số tổng đài Vietcombank?

  • Sẽ có những trường hợp tổng đài của ngân hàng gặp sự cố hoặc số lượng cuộc gọi quá nhiều, số hotline VCB bận liên tục. Khi gặp phải trường hợp này bạn hãy nhanh chóng gọi hoặc ra trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Với những trường hợp khẩn cấp như mất tiền trong thẻ hoặc mất thẻ thì cách nhanh nhất là bạn hãy chủ động vào internet banking hoặc mobile banking để chủ động khóa thẻ.

Số tổng đài Vietcombank có hỗ trợ cho tất cả tình thành Việt Nam không?

  • Số tổng đài 1900 54 54 13 của Vietcombank hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc. Khách hàng thuộc bất kỳ tỉnh thành, khu vực nào đều có thể gọi điện để được tư vấn, cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.
  • Thông tin về số điện thoại Tổng đài VCB 24/24 trên đây giúp bạn liên lạc và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ Vietcombank khi cần tư vấn các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc giải quyết các sự cố.
  • Nếu bạn đang quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ hoặc đang là khách hàng của Vietcombank, hãy lưu lại số điện thoại Tổng đài Vietcombank 24/24 để sử dụng khi cần thiết.

Trên đây là số điện thoại Hotline Vietcombank tất các các tỉnh tình trên cả nước được chúng tôi tổng hợp trong bài viết này. Nếu các bạn cần giải đáp thắc mắc hay khiếu nại về các dịch vụ của Vietcombank thì hãy truy cập vào bài viết này để tìm kiếm thông tin nhé. Cảm ơn các bạn đã đón đọc bài viết của chúng tôi, nếu bài viết chưa đầy đủ mong các bạn góp ý bằng cách để lại ý kiến của mình dưới bình luận để Tindungnong.com được biết nhé.